Ajuda e suporte

Passos rápidos

  1. Baixe e extraia a extensão.
  2. Carregue-a em chrome://extensions com o Modo do desenvolvedor.
  3. Abra um Canal autorizado no WhatsApp Web.
  4. Abra o painel, escolha período e tipo de exportação, e confira o relatório.

Problemas comuns

Canal não detectado

Confirme que um Canal está aberto, aguarde o carregamento e abra o painel novamente.

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Mídia ausente

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Contato

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