Ayuda y soporte
Pasos rápidos
- Descarga y descomprime la extensión.
- Cárgala desde
chrome://extensionscon Modo desarrollador. - Abre un Canal autorizado en WhatsApp Web.
- Abre el panel, selecciona intervalo y tipo de exportación, y revisa el informe.
Problemas frecuentes
No se detecta el Canal
Confirma que tienes un Canal abierto, espera a que cargue y vuelve a abrir el panel.
No aparecen publicaciones
WhatsApp Web solo expone contenido cargado en la sesión. Prueba “All Loaded” y desplázate para cargar más historial.
Falta multimedia
La multimedia puede haber expirado o no estar disponible. Revisa media-report.json.
Contacto
Para errores reproducibles, abre un issue en GitHub. Para preguntas privadas, escribe a support@wachannelexporter.com. No envíes credenciales, números de teléfono ni archivos sin redactar.