Ayuda y soporte

Pasos rápidos

  1. Descarga y descomprime la extensión.
  2. Cárgala desde chrome://extensions con Modo desarrollador.
  3. Abre un Canal autorizado en WhatsApp Web.
  4. Abre el panel, selecciona intervalo y tipo de exportación, y revisa el informe.

Problemas frecuentes

No se detecta el Canal

Confirma que tienes un Canal abierto, espera a que cargue y vuelve a abrir el panel.

No aparecen publicaciones

WhatsApp Web solo expone contenido cargado en la sesión. Prueba “All Loaded” y desplázate para cargar más historial.

Falta multimedia

La multimedia puede haber expirado o no estar disponible. Revisa media-report.json.

Contacto

Para errores reproducibles, abre un issue en GitHub. Para preguntas privadas, escribe a support@wachannelexporter.com. No envíes credenciales, números de teléfono ni archivos sin redactar.